Derniere mise a jour: 15/02/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MENTAT, SASU, 50 Avenue des Champs Elysees, 75008 Paris. Email de contact: contact@petitheros.com.
2. Donnees collectees
- Informations de commande (nom, email, adresse de livraison)
- Informations de personnalisation (prenom de l'enfant, age, preferences)
- Photos telechargees (stockees temporairement)
- Informations de paiement (traitees par Stripe)
- Donnees de navigation et mesure d'audience (cookies)
3. Finalites et bases legales
- Executer la commande et livrer le livre (execution du contrat)
- Generer les illustrations personnalisees (execution du contrat)
- Envoyer les emails de confirmation et de suivi (execution du contrat)
- Envoyer des communications promotionnelles (consentement, desinscription possible)
- Ameliorer le service et mesurer l'audience (consentement via cookies)
4. Conservation des donnees
- Photos: chiffrees sur nos serveurs en Allemagne (UE) et supprimees automatiquement sous 48 heures
- Emails: conserves sans limite de duree tant que l'utilisateur ne se desinscrit pas
- Donnees de commande et facturation: conservees 10 ans (obligation legale)
- Donnees de navigation: selon la duree fixee par les cookies et consentements
5. Photos de mineurs
Les photos de mineurs sont chiffrees et stockees sur des serveurs securises en Allemagne (Union Europeenne), conformement au RGPD. Elles sont utilisees uniquement pour creer le livre personnalise, puis automatiquement et definitivement supprimees sous 48 heures. Nous ne partageons jamais les photos avec des tiers. Vous garantissez disposer des droits et autorisations necessaires.
6. Destinataires et sous-traitants
Vos donnees peuvent etre traitees par des sous-traitants strictement necessaires:
- Stripe (paiements) - Etats-Unis
- Supabase (hebergement des donnees) - Francfort, Allemagne (Union Europeenne)
- PrintAPI B.V., Osloweg 57, Groningen, Pays-Bas (impression et expedition)
- Vercel Inc., 650 California St, San Francisco, CA 94108, Etats-Unis (analytics)
- Meta Pixel, Google Analytics (mesure et suivi) - Etats-Unis
Des transferts hors UE peuvent avoir lieu. Le cas echeant, des clauses contractuelles types sont utilisees pour encadrer ces transferts.
7. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits d'acces, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilite. Vous pouvez egalement retirer votre consentement a tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous a: contact@petitheros.com. Vous avez aussi le droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site, la mesure d'audience et le suivi marketing. Vous pouvez gerer vos preferences via la banniere de consentement.
9. Contact
Email: contact@petitheros.com
Adresse: 50 Avenue des Champs Elysees, 75008 Paris